抖音虚假发货违规处理规则

嘀嘀平台上虚假发货的,还将受到相应的违规处罚,具体有哪些违规规则呢? 马上分享给嘀嗒卖家们。

抖音虚假发货违规处理规则

1、保证金扣除

根据以上规则,系统自动识别订单存在虚假发货情况时,及时向商家发送站内信件提示,建议商家在收到提示后尽快确认修改。

平台复核警告提示的虚假发货订单后,确认订单存在虚假发货情况的,每次发生违规行为扣除保证金500元,店铺每日保证金扣除上限不超过5000元。

2、商品下架及店铺关店/撤机处理

次订单被罚款多次后,未及时规范发货或与用户协商退款处理的,平台有权对该商品进行下架处理; 情节严重的,平台有权直接对该店铺关店、退店。

3、影响商家评级

虚假发货行为是企业评级的负面评价指标之一,虚假发货的判定记录同时被计算到企业评级得分中,会影响企业评级得分,进而影响企业在平台上的权益。

温馨提示

在以下情况下,平台无法判断是商家的客观错误还是主观回避行为,原则上平台以引发的客观事实作为判定虚假发货的依据,可能导致虚假发货判定的偏差,请商家慎重操作。

商家知道/可能发生、应当知道、知悉以下情况后,应当及时主动与平台联系,以书面形式合理说明以下情况并提交相关证明材料的,pup

1、选择非平台合作物流公司发货

中通快递、圆通快递、百世汇通、京东物流、顺丰速运、德邦物流、韵达快递、申通快递是平台合作物流公司,平台将这8家快递公司的物流信息同步到商家后台和用户订单页面。

其他物流公司为非平台合作物流公司,无法在商家后台及用户订单页面准确显示物流信息,可能会因第三方平台未知问题导致虚假发货判定结果出现偏差,用户投诉,使用时请商家注意

2、快递公司、物流编号填写错误

商家上传物流编号时,如果填写错误的物流公司/物流编号,则物流信息的同步可能会不准确,虚假的发货判定结果可能会有偏差。 因此,商家上传物流编号时,请务必确保物流公司/物流编号信息正确。

3、预计发货时间的错误估计

商家的实际发货时间与上传物流时间不完全一致,商家需要估算实际发货时间与上传物流时间的时间分配。

4、虚拟商品的错误类别

如果商家处理的是无需物流的商品,请在“教育培训”类别下创建该商品,然后选择“无需物流”选项。

以上是《抖音虚假发货违规处理规则》的相关内容。 希望能解决大家关于电子商务的疑惑,在创业的路上很快取得成功。 请继续关注。

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